Kartu ATM/Debit BWS dapat digunakan di ATM BWS maupun ATM Bank lain dengan jaringan ATM Bersama / Prima

Mesin ATM BWS dapat digunakan oleh kartu ATM/Debit Bank lain yang telah menjadi anggota ATM Bersama dan Prima

Tidak bisa, di Mesin ATM Bank lain hanya bisa melakukan transaksi Tarikan Tunai, Transfer dan Informasi Saldo

Nasabah dapat menikmati layanan yang tersedia pada ATM BWS, diantaranya sebagai berikut:

• Penarikan Tunai
• Informasi Saldo
• Transfer Antar Rekening Bank BWS dan Antar Bank

Nasabah juga dapat menikmati layanan yang dapat mempermudah pembelian dan pembayaran, diantaranya sebagai berikut :

1. Pembayaran
   
   • Kartu Kredit
   • PAM
   • TV Cable / Internet
   • Tiket
   • Telepon / Seluler
   • MPN G3
   • Asuransi
   • Multifinance
2. Pembelian
   
   • Pembelian Voucher Pulsa berbagai Provider
   • Top Up Saldo
   • Paket Data

- (Nasabah Perorangan) Kartu ATM/Debit BWS dapat direlasikan maksimal ke 4 rekening BWS kecuali rekening Taska

- (Nasabah Non Perorangan) Kartu ATM/Debit BWS dapat direlasikan maksimal ke 1 rekening Non Perorangan BWS Note : Rekening yang di relasikan dalam satu kartu harus memiliki profil limit yang sama, jika berbeda limit maka harus berbeda tipe kartu ATM

Hanya 1 rekening yang bisa di transaksikan di mesin ATM bank Lain yaitu rekening yang telah di daftarkan di Bank BWS sebagai rekening utama (primary account)

Nominal maksimal yang dapat dilakukan dalam satu kali penarikan di Mesin ATM BWS :

• Maksimal Rp 1.250.000,00 pada ATM jika bernominal pecahan Rp 50.000,00
• Maksimal Rp 2.500.000,00 pada ATM jika bernominal pecahan Rp 100.000,00

Nasabah dapat menanyakannya ke BWS Call di 1500-012, Kantor Cabang terdekat dan website resmi BWS

Saldo yang tertera di layar Mesin ATM adalah saldo efektif yang dapat diambil. Saldo tersebut berbeda dengan saldo pada mutasi Rekening di buku Tabungan dikarenakan saldo yang tertera di layar Mesin ATM sudah termasuk dengan saldo mengendap (termasuk nominal angsuran, jika nasabah memiliki pinjaman).

Jika kartu ATM/Debit BWS tertelan di Mesin ATM BWS / Mesin ATM Bank Lain, maka nasabah lakukan pemblokiran kartu ATM/Debit BWS melalui BWS Call di 1500-012/ datang langsung ke kantor Cabang BWS terdekat / melalui mobile banking BWS selanjutnya mengajukan kembali Kartu ATM/Debit BWS yang baru dengan mengisi formulir surat pernyataan kartu tertelan

Pertama kali yang harus dilakukan adalah melakukan pemblokiran Kartu ATM dengan cara menghubungi BWS Call di 1500-012 atau datang langsung ke kantor cabang BWS terdekat atau melalui Mobile Banking BWS sebagai berikut :

• Pada halaman beranda pilih pengaturan pada pojok atas
• Pilih “Block Card”
• Pilih Kartu ATM/Debit yang ingin dilakukan pemblokiran
• Pilih “Setuju”

Selanjutnya anda dapat mengajukan kembali kartu ATM/Debit BWS yang baru dengan melampirkan surat kehilangan dari kepolisian

Nasabah tetap dapat melakukan transaksi non tunai seperti transfer, informasi saldo, pembayaran dan pembelian

• Lakukan penggantian PIN ATM Secara berkala
• PIN bersifat rahasia, jangan berikan kepada siapapun termasuk ke petugas Bank
• Cek saldo anda sebelum melakukan transaksi
• Pastikan anda memilih jenis rekening yang benar
• Jangan bertanya kepada orang disekitar Mesin ATM jika mengalami kegagalan transaksi, segera hubungi BWS Call di 1500-012
• Carilah lokasi ATM yang terang dan terlihat ramai orang di sekitar lokasi ATM
• Jagalah kerahasiaan PIN ATM anda, salah satu cara nya adalah tutupi dengan jari anda jika sedang menginput PIN ATM
• Hitunglah nominal uang di tempat yang tertutup
• Simpan bukti transaksi dan periksa kembali kartu ATM, uang sebelum meninggalkan ATM, pastikan tidak tertinggal
• Segera hubungi BWS Call atau petugas BWS apabila terdapat transaksi atau informasi yang mencurigakan